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客户服务

  易恒信客户培训的使命是:为客户提供专业化、高质量的培训服务;为客户“量身定制”个性化培训解决方案,为客户培养符合社会、企业要求的信息化应用及管理人才,使每一位易恒信的客户都能成为自己领域里的专家。由于企业对自身人员的能力都有一系列不同的要求,如何才能使易恒信的企业培训体系更能贴近客户不同层次的需求,实现在发挥易恒信培训优势的同时更能发挥客户的优势,易恒信培训体系为客户提供了三种类别的进阶式培训,分别为:基于软件产品功能应用的标准培训,基于提升应用能力的专题培训,基于提升管理的管理培训。

培训特色
  精心制作的课程、优质的培训教材、权威的培训机构、专业的师资队伍、统一的认证考试体系,共同构成易恒信统一的培训认证体系,让您置身任何地方,都能享有我们标准、专业、完善的培训服务。


1、专业的师资队伍
  专业的师资是认证培训质量的最佳保证。易恒信一贯重视师资队伍的建设,对所有的授课工程师均有严格的要求标准。所有培训中心的工程师都经过统一的师资培训,并获得了师资资格认证,深刻掌握POS、ERP的精髓和标准的授课方法,充分保证培训的效果和质量。

2、优质的培训教材
  易恒信汇集公司内外的POS、ERP专家,精心开发出一套培训教材,其内容理论联系实际,从POS、ERP理念,POS、ERP业务管理流程、POS、ERP应用技术对POS、ERP进行全面讲解,紧扣工程蚰培训内容,是学员学习和复习的最佳资料。

3、理论与实践相结合
    易恒信培训重视学员实践技能的培养,课程以切合实际的内容、丰富的实践案例来提升课程的精彩性和实效性

4、快速的培训反应
  覆盖深圳的培训网络,能随时随地快速满足您的培训需求

5、灵活多样的培训方式
  易恒信提供了多种多样的培训方式:上门培训、E-learning网络培训、灵活的培训方式大大方便了您的培训学习。

网络培训特色:

平台特色

易恒信在线培训管理系统基于B/S架构,用户通过IE浏览器即可访问。学员可以在线进行学习、作业、考试、资料查找、答疑及讨论等活动;同时,系统提供公告、查询、统计、学习报告等辅助功能,全方位满足网络学习和管理的需要。为用户提供基于网络的高效、全面、易管理、易扩展的学习/培训/评测解决方案。


1、网络化
易恒信E-Learning平台的学习方式是利用计算机,借助于网络(因特网或局域网)进行,极大方便了学员培训资料的即时更新、数据的分发和共享、学员之间的即时交流。

2、个性化
易恒信E-Learning平台的学习终端是学员桌前的电脑,易恒信客户、渠道伙伴和内部员工可以根据自己的时间安排学习进度,根据自己的需要安排学习内容。

3、低成本、高质量
低成本、高质量:易恒信E-Learning平台的学习避免了传统培训中,员工的实地集中培训带来的大成本;便利的及时更新,保证了的学东西的实用、前沿,优质。

4、可管理
易恒信E-Learning平台上学员的所有学习活动都被记录下来,作为评估学习效果和分析培训需求的依据。它一改过去单纯依靠教师的主观感觉和结业时的一次考试,就下评论的弊端。

5、一致性
易恒信E-Learning平台确保培训信息在传递的过程中不会丢失、缺损或者走样,它实现了知识的共享。而这种知识的共享,正是“学习型企业”的精髓所在。

易恒信E-learning平台的培训与传统的培训教育模式相比较,网络培训具有不可比拟的优越性,如下图所示。

1、细分的课程分割,让知识点一一细化
根据成人学习的特点,每门课程按照不同的知识结构点把课程进行细分,通过目录功能可以随时选择不同知识点进行学习。在最短的时间里掌握最核心的知识点,并对以往所学习进行回顾。

2、连贯的课程场景情节,让您的学习不再枯燥
课程当中穿插精美的Flash动画情节。通过场景Flash动画引出将要学习的内容或由场景中的Flash动画人物进行课程内容的总结,对每一个知识点进行提问或概括,让您的学习不再“单枪匹马”。

3、在线试题,穿插于课程之中,增强理解记忆
在课程的每一个小节结束时,都有对应知识点的题目对学习内容进行测试巩固,让我们的学习温故而知新,通过测试题对所学知识及时进行温习,让记忆不再是难题。

4、常见问题,彻底解决软件使用中的疑虑
每门课程的结束,我们将整理易恒信技术支持中心所收集的客户应用过程中的常见问题,对过Flash人物的提问,加强理解和应用,让您在使用软件的过程更得心应手。

5、学习跟踪报告,对学习效果进行评估,提高自主学习效率
通过学习跟踪报告对学习进行跟踪,明确自己在某一方面的不足,并及时进行学习和提高。真正实现我的学习,我做主!


 

    上门培训就是当易恒信成功客户如需要重新培训软件和硬件操作,或是更改收银员需要培训的,请在公司网站提交“培训申请表”,http://www.ehpos.com/Trainning/Train.asp

    当我们收到培训申请表会在一个工作日内与您取得联系,并安排工程师上门培训!